Как общаться с заказчиком: 5 советов начинающему дизайнеру

Вы специалист? К вам обратились за помощью разработать дизайн проект?  Разберемся  как подготовиться и провести встречу на высшем уровне.

1.	Атмосфера это важно.

Не давите на заказчика своими профессиональными знаниями и терминами. Создайте атмосферу комфорта, внимательно слушайте его высказывания, пожелания, идеи по дизайну. Не говорите сразу нет, нельзя, не получится.

2.	Красиво о себе.

Выберите паузу и предложите рассказать о себе, о своих проектах. Лучший способ подачи такой информации,  заранее подготовить текст, кратко и лаконично пересказав его на встрече. Вы не будете сбиваться с мысли,  проинформируете о своих достижениях, умениях, навыках и не потратите на это много времени заказчика.

3.	Вы не правы.

Не стоит придерживаться убеждения, что заказчик всегда прав. Если требуется, аргументированно докажите, что идея не может быть реализована. Спокойно  объясните, возможно ссылаясь на правила и нормы, нарушение которых приведет к негативным последствиям. Так заказчик увидит в вас профессионала и специалиста, с которым можно работать.

4.	Просто и понятно.

Разговаривать и объяснять надо простыми словами,  в доступной форме и нормативной лексике. Когда  собеседник не понимает вашу речь, появляется чувство, что его хотят обмануть. А может  не хочется выглядеть “неучем” на фоне блистательного дизайнера? 

5.	От идеи до реализации.

Расскажите весь путь, который надо пройти, что предстоит сделать и в какие сроки. У заказчика должно быть понимание, за что он собирается заплатить. Ему надо представить весь колоссальный объем работы. Обязательно расскажите, что  в результате у него будет альбом дизайн проекта, по которому можно выполнять строительные работы. 

Будьте уверены в себе и своих силах. Не беритесь за проекты, которые вам непонятны по реализации. Со временем любой проект будет по плечу и к этому надо прийти достойно!