WALOR BOT

О проекте

Walor ERP Bot — это комплексная платформа для ведения e-commerce бизнеса целиком внутри Telegram. Проект реализован в виде Telegram-бота на стеке Python / Aiogram 3.x и закрывает весь цикл: от витрины товаров и оформления заказа до складского учёта, CRM, финансовой аналитики и автоматизированной поддержки на базе ИИ.

Кодовая база составляет свыше 18 000 строк production-ready кода. Система прошла полный цикл разработки: от проектирования архитектуры до внедрения у реального заказчика.

Ключевые реализованные модули

Интернет-магазин — Каталог с категориями, фасовками и фото, корзина, многошаговый checkout с FSM-состояниями, расчёт доставки через СДЭК API v2, онлайн-оплата через E-COM с вебхуками.

CRM и клиентская база — Карточки клиентов с историей заказов, поиск, заметки менеджеров, персональные скидки, экспорт в Excel, трекинг-ссылки для рекламных кампаний.

Складской учёт — Средневзвешенная себестоимость, поставки, массовое списание, инвентаризация, генерация QR-кодов для товаров, оценка склада в Excel.

Финансовая аналитика — P&L-отчёты, ABC-анализ товаров, графики выручки (matplotlib), экспорт в Excel, учёт B2B и офлайн-продаж.

Программа лояльности — Кэшбэк 7%, реферальная система с тирами и пожизненными отчислениями, промокоды, подарочные сертификаты.(Все параметры настраиваются)

ИИ-поддержка — Двухуровневая система: ИИ-ассистент на базе Groq API (Llama 3.3 70B) с автоэскалацией на оператора, пересылка сообщений и фото в обе стороны.

Запись на услуги — Каталог услуг, настраиваемый рабочий календарь, бронирование слотов с учётом длительности, автоматические напоминания.

Безопасность и DevOps — Ежедневные бэкапы в Google Drive и Telegram, health-check БД каждые 5 минут, глобальный перехватчик ошибок с отчётами владельцу.

 

Технологический стек

Python 3.11 · Aiogram 3.x · SQLite / SQLAlchemy (PostgreSQL-ready) · СДЭК API v2 · DaData API · E-COM · Groq API · ImgBB / Catbox / Telegraph · Google Drive API · APScheduler · Matplotlib · OpenPyXL · ReportLab

Результат

Готовое решение, которое заменяет интернет-магазин, CRM-систему, складской учёт и систему лояльности — и при этом работает полностью внутри Telegram без необходимости в отдельном сайте или приложении. Стоимость запуска в разы ниже классической веб-разработки, а нулевые комиссии маркетплейсов и бесплатные push-уведомления делают бота экономически выгодным инструментом для малого и среднего бизнеса.